С первого дня пребывания в роскошном отеле на Гавайях гости погружаются в атмосферу кажущегося рая, где белоснежные пляжи, лазурные воды океана и безупречный сервис создают иллюзию идеального отдыха. Однако за фасадом безмятежности скрывается сложная сеть человеческих взаимоотношений, где каждый посетитель привез с собой багаж неразрешенных проблем и тайных мотивов. Постепенно безобидные светские беседы у бассейна превращаются в тонкие психологические дуэли, случайно оброненные фразы приобретают зловещий подтекст, а мимолетные взгляды начинают говорить больше, чем слова. Расслабление, ради которого все сюда приехали, становится недостижимой целью, поскольку напряжение нарастает с каждым часом, превращая курорт из места отдыха в арену скрытых конфликтов.
Странные происшествия начинаются почти незаметно: то пропадают личные вещи, то раздаются ночные шаги в пустом коридоре, то кто-то видит тени там, где никого не должно быть. Сначала гости списывают всё на воображение и акклиматизацию, но вскоре совпадений становится слишком много, чтобы их игнорировать. Особую тревогу вызывают загадочные взаимодействия между постояльцами и персоналом отеля – кажется, некоторые сотрудники знают о гостях больше, чем следует, а отдельные гости проявляют нездоровый интерес к рабочим помещениям и служебным документам. Постепенно выясняется, что судьбы всех присутствующих переплетены гораздо теснее, чем можно было предположить, а под масками вежливых улыбок скрываются давние обиды, нераскрытые тайны и неутоленная жажда мести, которые вот-вот вырвутся на поверхность, угрожая разрушить хрупкий покой этого тропического рая.